Ketentuan Umum
Pasal 1
Definisi: Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah di bawah memiliki arti sebagai berikut:
Pengiklan: orang atau badan usaha yang ingin mempromosikan merek, produk, dan/atau layanannya melalui Iklan.
Iklan: pernyataan dalam bentuk, misalnya namun tidak terbatas pada, teks, audio, film, foto, banner, atau tombol yang berkaitan dengan merek, produk, atau layanan. Platform Iklan: sistem iklan yang digunakan sehubungan dengan penyediaan Layanan kami.
Layanan: layanan kepada Pengiklan dan Publisher yang disediakan melalui Reacheffect. Hak KI: semua hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, hak merek dagang, dan hak nama dagang. Reacheffect LTD, didirikan di Israel.
Publisher: pemilik situs web yang ingin menempatkan Iklan di situs webnya dengan imbalan.
Situs Web: situs web milik Publisher tempat Iklan ditempatkan melalui Platform Iklan.
Perjanjian: perjanjian dengan Pengiklan dan Publisher yang menjadi dasar kami menyediakan Layanan kami.
Syarat dan Ketentuan yang Berlaku
Pasal 2
2.1 Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua Perjanjian dan penawaran harga kami yang berkaitan dengan Layanan kami dalam bentuk apa pun. 2.2 Penyimpangan dari Syarat dan Ketentuan ini hanya sah jika telah disepakati secara tegas dan tertulis. 2.3 Kami secara tegas menolak berlakunya syarat umum (pembelian) apa pun dari Pengiklan dan/atau Publisher. 2.4 Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Jika Pengiklan dan/atau Publisher tidak menyetujui suatu perubahan, ia berhak mengakhiri Perjanjian secara tertulis dalam waktu 14 hari setelah perubahan diberitahukan, terhitung sejak tanggal perubahan tersebut berlaku.
Pembentukan Perjanjian
Pasal 3
3.1 Semua penawaran dan penawaran harga kami tidak mengikat kecuali dinyatakan lain secara tegas. 3.2 Perjanjian terbentuk saat kami menerima pesanan melalui konfirmasi email atau saat kami melaksanakan Perjanjian, mana yang lebih dulu. Kami berhak setiap saat menolak pesanan, misalnya jika isi Iklan dan/atau Situs Web bertentangan dengan aturan kebijakan kami, tanpa kewajiban memberikan alasan dan tanpa Pengiklan dan/atau Publisher berhak atas kompensasi apa pun.
Penyediaan Layanan
Pasal 4
4.1 Atas permintaan Publisher, layanan kami terdiri dari menelusuri Situs Web dan menayangkan Iklan yang sesuai di Situs Web, seluruhnya melalui Platform Iklan. 4.2 Kami menawarkan Layanan kami "sebagaimana adanya" tanpa jaminan, janji, atau ganti rugi apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada: kualitas yang memadai, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau pencapaian hasil tertentu. Secara khusus, kami tidak menjamin bahwa Layanan akan beroperasi tanpa gangguan, bebas dari virus dan kesalahan, dan bahwa kesalahan dapat diperbaiki; kami juga tidak menjamin bahwa pihak ketiga tidak akan menggunakan Layanan kami secara melawan hukum atau bahwa Iklan atau Situs Web setiap saat sesuai dengan spesifikasi atau posisi yang disepakati. 4.3 Kami berhak menolak Iklan atau Situs Web, atau menghapus atau menyesuaikan Iklan, tanpa Pengiklan dan/atau Publisher berhak atas kompensasi apa pun. Kami dapat memutuskan hal ini tanpa menyebutkan alasan atau pemberitahuan sebelumnya. 4.4 Kami berhak membatasi atau menonaktifkan Layanan (untuk sementara), misalnya sehubungan dengan pemeliharaan, tanpa hal ini menimbulkan hak atas kompensasi. 4.5 Kami berhak mengalihkan hak dan kewajiban berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga sehubungan dengan pengambilalihan usaha kami.
Penggunaan Akun
Pasal 5
5.1 Penggunaan Layanan kami hanya diperbolehkan bagi orang berusia di atas 18 tahun dan dibatasi satu akun per orang atau badan usaha. Dengan menggunakan Layanan kami, Pengiklan dan/atau Publisher menyatakan bahwa ia/mereka berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan berhak menggunakan Layanan kami. Kami berhak setiap saat menolak pembuatan akun dan/atau menetapkan syarat untuk pembukaan akun dan/atau menutup akun tanpa kewajiban menyebutkan alasannya.
5.2 Sehubungan dengan Layanan kami, Pengiklan dan Publisher akan menerima nama pengguna dan kata sandi. Keduanya harus disimpan dengan hati-hati dan tidak boleh diberikan kepada pihak ketiga. Jika diduga terjadi penyalahgunaan atau pencurian akun, Pengiklan dan/atau Publisher harus segera memberi tahu kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
5.3 Pengiklan dan Publisher sendiri bertanggung jawab atas penggunaan Layanan melalui akun mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dan/atau kerusakan akibat penyalahgunaan atau pencurian nama pengguna dan/atau kata sandi.
5.4 Pengiklan dan Publisher dapat mengakhiri akun mereka secara tertulis kapan saja (melalui email atau surat) dengan menyebutkan detail akun. Saldo kredit di akun akan kami kembalikan setelah dikurangi jumlah yang terutang kepada kami.
5.5 Semua Hak KI atas Layanan sepenuhnya milik kami. Pengiklan dan Publisher hanya memperoleh lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan.
Tanggung Jawab
Pasal 6
6.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita Pengiklan dan/atau Publisher kecuali kerugian tersebut disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian berat kami, dalam hal mana kami hanya bertanggung jawab atas kerugian langsung yang diakibatkannya.
6.2 Total tanggung jawab kami tidak akan pernah melebihi €100 per kejadian, dengan rangkaian kejadian dianggap sebagai satu kejadian.
6.3 Istilah kerugian langsung berarti semata-mata biaya yang harus dikeluarkan Pengiklan dan/atau Publisher untuk memperbaiki atau menghentikan kekurangan kami, serta biaya untuk mencegah, menilai, dan membatasi kerugian tersebut.
6.4 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk mereka yang menggunakan layanan kami.
Jangka Waktu Perjanjian
Pasal 7
7.1 Perjanjian berlaku sampai diakhiri oleh salah satu pihak dengan pemberitahuan satu bulan sebelumnya.
7.2 Kami berhak membatalkan Perjanjian sebagian atau seluruhnya dengan efek segera, tanpa campur tangan pengadilan dan tanpa perlu pemberitahuan wanprestasi, jika Pengiklan dan/atau Publisher karena kesalahannya gagal memenuhi kewajibannya berdasarkan Perjanjian, mengajukan atau telah memperoleh penundaan kewajiban pembayaran utang, dan/atau dinyatakan pailit atau permohonan untuk itu telah diajukan.
7.3 Pengakhiran Perjanjian tidak membebaskan Pengiklan dan/atau Publisher dari kewajiban pembayaran atas Layanan yang telah kami berikan, kecuali kami lalai dalam memberikan Layanan tersebut.
Privasi
Pasal 8
8.1 Kami akan menggunakan data pribadi yang diberikan kepada kami semata-mata sehubungan dengan pengelolaan akun dan penyelesaian transaksi. Alamat email yang diberikan juga dapat digunakan untuk mengirimkan kata sandi yang terlupa.
Ketentuan Penutup
Pasal 9
9.1 Perjanjian ini diatur oleh hukum Belanda.
9.2 Setiap sengketa yang timbul dari Perjanjian atau Syarat dan Ketentuan ini akan diajukan ke Pengadilan yang berwenang di Arnhem.
9.3 Pengembalian dana dilakukan pada tanggal 15 bulan berikutnya setelah menerima permintaan melalui email ke: [email protected]. Pengembalian dana dikenakan biaya layanan sebesar 5% atau $20 (mana yang lebih tinggi).
Ketentuan Khusus untuk Pengiklan
Pasal 10
10.1 Iklan harus memenuhi persyaratan (teknis) yang kami tetapkan, yang dapat kami ubah dari waktu ke waktu. Kami berhak, tetapi tidak wajib, meninjau Iklan terlebih dahulu untuk disetujui. Namun, Pengiklan tetap sepenuhnya bertanggung jawab atas isi dan bentuk Iklan, termasuk setiap kesalahan dan/atau pelanggaran hukum.
10.2 Pengiklan setuju bahwa Iklan pihak ketiga, termasuk pesaing, dapat muncul di dekat Iklan Pengiklan. Kami tidak dapat memberikan jaminan apa pun mengenai Situs Web (dan posisi di dalamnya) tempat Iklan muncul.
Jaminan Pengiklan
Pasal 11
11.1 Pengiklan wajib mematuhi semua pedoman yang kami berikan atau umumkan terkait penggunaan Layanan.
11.2 Pengiklan memberi kami hak untuk menggunakan Iklan yang diberikannya untuk pelaksanaan Perjanjian. Ia menjamin bahwa Iklan tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga dan bahwa ia berhak memberikannya kepada kami untuk pelaksanaan Perjanjian.
11.3 Selain itu, Pengiklan menjamin bahwa materi yang diberikannya tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku atau melawan hukum dengan cara lain. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, konten berikut atau tautan (langsung maupun tidak langsung) ke:
- Pornografi anak;
- Konten yang mengarah pada atau merupakan akibat dari eksploitasi atau pelecehan terhadap orang lain;
- Aktivitas seksual dengan hewan;
- Konten yang menyerang, mengandung kekerasan, atau diskriminatif;
- Foto atau gambar seseorang tanpa persetujuannya;
- Tindak pidana, seperti peredaran dan/atau penggunaan narkoba ilegal; Spyware, Scareware, Stealth Dialer, dan perangkat lunak ilegal lainnya;
- Kegiatan ilegal seperti SPAM, SPIM, Phishing, URL spoofing.
11.4 Pengiklan membebaskan kami sepenuhnya dari segala klaim dan tuntutan ganti rugi oleh pihak ketiga sehubungan dengan jaminan yang diberikan, dan juga mengganti setiap biaya yang kami keluarkan sehubungan dengan klaim dan tuntutan tersebut.
Biaya dan Pembayaran
Pasal 12
12.1 Pengiklan membayar jumlah yang terutang berdasarkan tarif dan ketentuan yang dipublikasikan di situs web, yang dapat diubah dari waktu ke waktu.
12.2 Pengiklan dapat membayar jumlah yang terutang dengan mendebit saldo kredit di akunnya atau dengan kartu kredit, PayPal, atau iDEAL. Pengiklan wajib setiap saat memastikan saldo kredit yang cukup di akunnya.
12.3 Kami berhak membebankan biaya sehubungan dengan biaya transaksi (misalnya untuk pembayaran dengan kartu kredit, PayPal, atau iDEAL). Biaya tersebut tidak dikenakan untuk pembayaran melalui transfer bank.
12.4 Kami menayangkan iklan sesuai dengan anggaran yang disediakan untuk itu. Karena itu, Iklan dapat sementara tidak tayang karena anggaran maksimum telah tercapai atau karena saldo kurang. Pengiklan sendiri bertanggung jawab memeriksa dan menjaga saldo kredit dan anggaran.
12.5 Pengiklan tidak diperkenankan mengajukan penangguhan, kompensasi utang (set-off), atau pemotongan. Jumlah yang sudah dibayarkan sehubungan dengan pesanan yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.
12.6 Saldo kredit akun yang tidak terpakai tetap tersedia tanpa batas waktu, bahkan jika akun tidak aktif. Pengiklan dapat meminta pengecualian jika saldo kredit akun dan akun tersebut tidak akan digunakan lagi. Permintaan ini ditinjau kasus per kasus dan hasilnya akan dikirimkan kepada Pengiklan melalui email atau surat biasa dalam waktu 30 hari.
Ketentuan Khusus untuk Publisher
Pasal 13 — Iklan
13.1 Kami tidak menjamin bahwa Iklan yang ditampilkan di Situs Web akan selalu relevan dengan Situs Web. Jika sistem kami tidak menemukan Iklan yang relevan, kami akan mengisi ruang yang tersedia sebanyak mungkin dengan Iklan alternatif.
13.2 Kami juga tidak memberikan jaminan mengenai jumlah kunjungan, klik, atau pendapatan yang akan diperoleh.
Pasal 14 — Jaminan Publisher
14.1 Publisher wajib mematuhi semua pedoman yang kami berikan atau umumkan terkait penggunaan Layanan. Dalam hal apa pun, tidak boleh lebih dari empat (4) kode iklan ditempatkan pada satu halaman web, dan halaman tersebut tidak boleh hampir seluruhnya terdiri dari Iklan. Kode iklan tidak boleh diubah. Akibat dari setiap penyesuaian pengaturan menjadi risiko Publisher.
14.2 Publisher tidak diperbolehkan, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga, menggunakan Layanan secara curang, misalnya namun tidak terbatas pada, menghasilkan klik pada Iklan secara curang atau dengan cara yang tidak patut atau tidak sah, misalnya dengan menggunakan robot atau perintah pencarian terkomputerisasi lainnya, dan/atau penggunaan curang layanan dan/atau perangkat lunak optimasi lainnya. Publisher setiap saat wajib menghormati hak (kekayaan intelektual) pihak ketiga terkait Iklan.
14.3 Publisher menjamin bahwa isi Situs Web dan layanan yang ditawarkan di dalamnya tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku atau melawan hukum dengan cara lain. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, konten berikut atau tautan (langsung maupun tidak langsung) ke:
- Pornografi anak;
- Konten yang mengarah pada atau merupakan akibat dari eksploitasi atau pelecehan terhadap orang lain;
- Aktivitas seksual dengan hewan;
- Konten yang menyerang, mengandung kekerasan, atau diskriminatif;
- Foto atau gambar seseorang tanpa persetujuannya;
- Tindak pidana, seperti peredaran dan/atau penggunaan narkoba ilegal; Spyware, Scareware, Stealth Dialer, dan perangkat lunak ilegal lainnya;
- Kegiatan ilegal seperti SPAM, SPIM, Phishing, URL spoofing.
14.4 Jika ditemukan tindakan yang bertentangan dengan ketentuan ini, kami akan mengambil tindakan yang sesuai dan berhak menolak pembayaran sejumlah dana dan/atau menghapus akun yang bersangkutan secara permanen atau sementara. Penggantian kerugian yang diderita dapat dikompensasikan dengan jumlah yang terutang kepada Publisher, terlepas dari hubungan antara jumlah tersebut dan tindakannya. Publisher membebaskan kami sepenuhnya dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan tindakan apa pun yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Perjanjian.
14.5 Jika Perjanjian diakhiri, Publisher harus segera menghapus kode iklan terkait dari Situs Webnya.
Pasal 15 — Biaya dan Pembayaran
15.1 Pengiklan membayar jumlah yang terutang berdasarkan tarif dan ketentuan yang dipublikasikan di situs web, yang dapat diubah dari waktu ke waktu.
15.2 Pengiklan dapat membayar jumlah yang terutang dengan mendebit saldo kredit di akunnya atau dengan kartu kredit, PayPal, atau iDEAL. Pengiklan wajib setiap saat memastikan saldo kredit yang cukup di akunnya.
15.3 Kami berhak membebankan biaya sehubungan dengan biaya transaksi (misalnya untuk pembayaran dengan kartu kredit, PayPal, atau iDEAL). Biaya tersebut tidak dikenakan untuk pembayaran melalui transfer bank.
15.4 Kami menayangkan iklan sesuai dengan anggaran yang disediakan untuk itu. Karena itu, Iklan dapat sementara tidak tayang karena anggaran maksimum telah tercapai atau karena saldo kurang. Pengiklan sendiri bertanggung jawab memeriksa dan menjaga saldo kredit dan anggaran.
15.5 Pengiklan tidak diperkenankan mengajukan penangguhan, kompensasi utang (set-off), atau pemotongan. Jumlah yang sudah dibayarkan sehubungan dengan pesanan yang telah dibuat tidak akan dikembalikan.
15.6 Saldo kredit akun yang tidak terpakai tetap tersedia tanpa batas waktu, bahkan jika akun tidak aktif. Pengiklan dapat meminta pengecualian jika saldo kredit akun dan akun tersebut tidak akan digunakan lagi. Permintaan ini ditinjau kasus per kasus dan hasilnya akan dikirimkan kepada Pengiklan melalui email atau surat biasa dalam waktu 30 hari.