Dalam syarat dan ketentuan ini, istilah-istilah yang tercantum di bawah ini memiliki arti sebagai berikut:
Pengiklan: Individu atau badan usaha yang ingin mempromosikan merek, produk, dan/atau layanannya melalui Iklan.
Iklan: Pernyataan dalam bentuk, termasuk namun tidak terbatas pada, teks, audio, film, foto, banner, atau button yang berkaitan dengan merek, produk, atau layanan.
Platform Iklan: Sistem iklan yang digunakan sehubungan dengan penyediaan layanan kami.
Layanan: Layanan bagi Pengiklan dan Penerbit yang disediakan melalui Reacheffect.
Hak Kekayaan Intelektual: Seluruh hak kekayaan intelektual termasuk, namun tidak terbatas pada, hak cipta, hak merek, dan hak nama dagang. Reacheffect LTD, berkedudukan di Israel.
Penerbit: Pemilik situs web yang ingin menempatkan Iklan di situs web miliknya dengan imbalan biaya.
Situs Web: Situs web milik Penerbit tempat iklan ditempatkan melalui Platform Iklan.
Perjanjian: Perjanjian dengan Pengiklan dan Penerbit yang menjadi dasar bagi kami dalam menyediakan layanan.
2.1 Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh perjanjian dan penawaran kami yang berkaitan dengan layanan kami dalam bentuk apa pun.
2.2 Penyimpangan dari syarat dan ketentuan ini hanya sah jika telah disepakati secara tegas dan tertulis.
2.3 Kami secara tegas menolak berlakunya syarat atau ketentuan umum (pembelian) apa pun dari Pengiklan dan/atau Penerbit.
2.4 Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Jika Pengiklan dan/atau Penerbit tidak menyetujui perubahan tersebut, mereka berhak mengakhiri perjanjian secara tertulis dalam waktu 14 hari setelah perubahan diberitahukan, terhitung sejak tanggal perubahan tersebut mulai berlaku.
3.1 Semua penawaran dan kuotasi harga kami bersifat tidak mengikat kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya.
3.2 Perjanjian terbentuk ketika kami menerima pesanan melalui konfirmasi email atau saat kami mulai melaksanakan perjanjian tersebut, yang mana saja yang terjadi lebih awal. Kami berhak setiap saat untuk menolak pesanan—misalnya jika konten iklan dan/atau situs web bertentangan dengan kebijakan kami tanpa wajib memberikan alasan penolakan dan tanpa memberikan hak kepada Pengiklan dan/atau Penerbit untuk menuntut ganti rugi apa pun.
4.1 Atas permintaan Penerbit, layanan kami terdiri dari pencarian situs web dan penayangan iklan yang sesuai di situs web, semua ini melalui platform iklan.
4.2 Kami menawarkan layanan kami atas dasar “apa adanya” tanpa jaminan, janji, atau ganti rugi dalam bentuk apa pun, baik secara tegas maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada: kualitas yang memadai, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau pencapaian hasil tertentu. Secara khusus, kami tidak menjamin bahwa layanan akan beroperasi tanpa gangguan, bebas dari virus dan error, serta bahwa error tersebut dapat diperbaiki; kami juga tidak menjamin bahwa pihak ketiga tidak akan menggunakan layanan kami secara tidak sah, atau bahwa iklan maupun situs web akan selalu mematuhi spesifikasi atau posisi yang telah disepakati.
4.3 Kami berhak menolak iklan atau situs web, serta menghapus atau menyesuaikan iklan tanpa memberikan hak kepada Pengiklan dan/atau Penerbit untuk menuntut ganti rugi apa pun. Keputusan ini dapat kami ambil tanpa harus menyatakan alasan atau memberikan pemberitahuan terlebih dahulu.
4.4 Kami berhak membatasi atau menghentikan layanan (untuk sementara waktu), misalnya karena pemeliharaan sistem, tanpa menimbulkan hak atas ganti rugi bagi pihak lain.
4.5 Kami berhak mengalihkan hak dan kewajiban berdasarkan perjanjian ini kepada pihak ketiga sehubungan dengan pengambilalihan bisnis kami.
5.1 Penggunaan layanan kami hanya diizinkan untuk individu yang telah berusia di atas 18 tahun dan dibatasi hanya satu akun per orang atau badan usaha. Dengan menggunakan layanan kami, Pengiklan dan/atau Penerbit menyatakan bahwa ia/mereka telah berusia minimal 18 tahun dan berhak menggunakan layanan kami. Kami berhak setiap saat untuk menolak pembuatan akun dan/atau menetapkan syarat untuk membuka akun dan/atau menutup akun tanpa wajib menyatakan alasan kami melakukannya.
5.2 Sehubungan dengan layanan kami, Pengiklan dan Penerbit akan menerima nama pengguna dan kata sandi. Hal-hal tersebut harus disimpan dengan aman dan penuh waspada, serta tidak boleh diberikan kepada pihak ketiga. Jika terdapat dugaan penyalahgunaan atau pencurian akun, Pengiklan dan/atau Penerbit harus segera memberitahukan hal tersebut kepada kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
5.3 Pengiklan dan Penerbit bertanggung jawab penuh atas penggunaan layanan yang dilakukan melalui akun mereka. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian dan/atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan atau pencurian nama pengguna dan/atau kata sandi.
5.4 Pengiklan dan Penerbit dapat menutup akun mereka secara tertulis kapan saja (melalui email atau surat) dengan menyertakan detail akun mereka. Sisa saldo kredit pada akun akan kami kembalikan, dikurangi dengan jumlah biaya apa pun yang terhutang kepada kami.
5.5 Seluruh Hak Kekayaan Intelektual terkait dengan layanan sepenuhnya dimiliki oleh kami. Pengiklan dan Penerbit hanya akan memperoleh lisensi penggunaan layanan yang bersifat non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan tersebut.
6.1 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami oleh Pengiklan dan/atau Penerbit, kecuali jika kerugian tersebut disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian dari pihak kami. Dalam hal tersebut, tanggung jawab kami hanya terbatas pada kerugian langsung yang timbul akibat tindakan tersebut.
6.2 Total tanggung jawab kami tidak akan pernah melebihi €100 per kejadian, di mana serangkaian kejadian yang saling berhubungan akan dianggap sebagai satu kejadian tunggal.
6.3 Istilah kerugian langsung hanya mencakup biaya-biaya yang harus dikeluarkan oleh Pengiklan dan/atau Penerbit untuk memperbaiki atau menghentikan kekurangan dari pihak kami, serta biaya-biaya untuk mencegah, menilai, dan membatasi kerugian tersebut.
6.4 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk pihak-pihak yang menggunakan layanan kami.
7.1 Perjanjian berlaku sampai diakhiri oleh salah satu pihak dengan jangka waktu pemberitahuan selama satu bulan.
7.2 Kami berhak membatalkan perjanjian ini sebagian maupun seluruhnya dengan efek seketika tanpa intervensi peradilan dan tanpa memerlukan surat peringatan jika Pengiklan dan/atau Penerbit terbukti gagal memenuhi kewajiban mereka berdasarkan perjanjian, mengajukan atau telah dikabulkan penundaan pembayaran utang, dan/atau dinyatakan pailit/bangkrut atau adanya pengajuan permohonan ke arah tersebut.
7.3 Pengakhiran Perjanjian tidak membebaskan Pengiklan dan/atau Penerbit dari kewajiban pembayaran apa pun terkait layanan yang telah kami sediakan, kecuali jika kami berada dalam posisi kelalaian terkait layanan tersebut.
8.1 Kami akan menggunakan detail data pribadi yang diberikan kepada kami secara eksklusif sehubungan dengan pengelolaan akun dan penyelesaian transaksi. Alamat email yang diberikan juga dapat digunakan untuk memulihkan kata sandi yang lupa.
9.1 Perjanjian ini diatur oleh hukum Belanda.
9.2 Setiap perselisihan yang timbul dari perjanjian atau syarat dan ketentuan ini akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Arnhem.
9.3 Pengembalian dana akan dilakukan pada hari ke-15 di bulan berikutnya setelah menerima permintaan melalui email ke: [email protected]. Pengembalian dana dikenakan biaya layanan sebesar 5% atau $20 (diambil mana yang lebih tinggi).
10.1 Iklan harus mematuhi persyaratan (teknis) yang kami tetapkan, di mana persyaratan tersebut dapat kami sesuaikan dari waktu ke waktu. Kami berhak, namun tidak wajib, meminta pengajuan Iklan terlebih dahulu untuk mendapatkan persetujuan. Meskipun demikian, Pengiklan bertanggung jawab penuh dan tetap bertanggung jawab atas konten serta bentuk iklan, termasuk atas kesalahan dan/atau pelanggaran hukum apa pun.
10.2 Pengiklan menyetujui bahwa iklan dari pihak ketiga, termasuk kompetitor, dapat muncul di area yang berdekatan dengan iklan milik Pengiklan. Kami tidak dapat memberikan jaminan apa pun terkait (penempatan pada) situs web tempat iklan tersebut muncul.
11.1 Pengiklan wajib mematuhi semua pedoman yang kami berikan atau sampaikan sehubungan dengan penggunaan layanan.
11.2 Pengiklan memberikan hak kepada kami untuk menggunakan iklan yang disediakannya demi pelaksanaan perjanjian. Pengiklan menjamin bahwa iklan tersebut tidak melanggar hak-hak pihak ketiga dan bahwa ia berhak menyerahkannya kepada kami demi pelaksanaan perjanjian.
11. 3 Selain itu, Pengiklan menjamin bahwa materi yang disediakannya tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau melanggar hukum dengan cara lain. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, konten berikut atau tautan (langsung maupun tidak langsung) yang mengarah ke:
11. 4 Pengiklan membebaskan kami sepenuhnya dari segala klaim dan tuntutan ganti rugi oleh pihak ketiga sehubungan dengan jaminan yang diberikan, serta mengganti seluruh biaya yang kami keluarkan sehubungan dengan klaim dan tuntutan tersebut.
12.1 Pengiklan membayar jumlah tagihan yang terutang berdasarkan tarif dan ketentuan yang dipublikasikan di situs web, di mana ketentuan tersebut dapat disesuaikan dari waktu ke waktu.
12.2 Pengiklan dapat membayar jumlah tagihan yang terutang melalui pendebitan saldo kredit pada akunnya atau dengan metode pembayaran kartu kredit, PayPal, atau iDEAL. Pengiklan wajib memastikan saldo kredit yang cukup di akunnya setiap saat.
12.3 Kami berhak mengenakan biaya sehubungan dengan biaya transaksi (misalnya dalam hal pembayaran menggunakan kartu kredit, PayPal, atau iDEAL). Biaya ini tidak akan dikenakan jika pembayaran dilakukan melalui transfer bank.
12.4 Kami menayangkan iklan berdasarkan anggaran yang disediakan untuk tujuan tersebut. Oleh karena itu, ada kemungkinan iklan dinonaktifkan sementara waktu sehubungan dengan tercapainya batas maksimal anggaran yang tersedia atau karena adanya defisit saldo. Pengiklan bertanggung jawab penuh untuk memeriksa dan menjaga kecukupan saldo kredit serta anggaran miliknya.
12.5 Pengiklan tidak diperbolehkan mengajukan penundaan pembayaran, perjumpaan utang (set-off), atau pemotongan biaya. Jumlah yang telah dibayarkan sehubungan dengan pesanan yang telah diajukan tidak dapat dikembalikan.
12.6 Saldo kredit akun yang tidak digunakan akan tetap tersedia tanpa batas waktu, bahkan jika akun tersebut tidak aktif. Pengiklan dapat mengajukan pengecualian jika saldo kredit akun dan akun tersebut tidak akan digunakan lagi. Pengajuan ini akan ditinjau berdasarkan per case basis, dan hasilnya akan dikirimkan kepada Pengiklan melalui email atau surat biasa dalam waktu 30 hari.
13.1 Kami tidak menjamin bahwa iklan yang ditampilkan di situs web akan selalu relevan dengan situs web tersebut. Jika sistem kami tidak menemukan Iklan yang relevan, kami akan mengisi ruang iklan yang tersedia semaksimal mungkin dengan Iklan alternatif.
13.2 Kami juga tidak memberikan jaminan terkait jumlah kunjungan, klik, atau pendapatan yang akan diperoleh.
14.1 Penerbit wajib mematuhi semua pedoman yang kami berikan atau sampaikan sehubungan dengan penggunaan Layanan. Dalam hal apa pun, tidak boleh menempatkan lebih dari empat (4) kode iklan pada satu halaman web tunggal, dan halaman tersebut tidak boleh hampir seluruhnya berisi Iklan. Tidak boleh ada perubahan apa pun yang dilakukan pada kode iklan. Segala akibat dari penyesuaian pengaturan menjadi risiko dan tanggung jawab Penerbit sepenuhnya.
14.2 Penerbit tidak diperbolehkan dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan layanan dengan cara yang curang, termasuk namun tidak terbatas pada, menghasilkan klik pada Iklan secara curang atau dengan cara yang tidak semestinya atau tidak sah, misalnya dengan menggunakan robot atau perintah pencarian terkomputerisasi lainnya, dan/atau penggunaan layanan dan/atau perangkat lunak pengoptimalan lainnya secara curang. Penerbit wajib setiap saat menghormati hak (kekayaan intelektual) pihak ketiga terkait dengan Iklan tersebut.
14.3 Penerbit menjamin bahwa konten situs web dan layanan yang ditawarkan di dalamnya tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau melanggar hukum dengan cara lain. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, konten berikut atau tautan (langsung maupun tidak langsung) yang mengarah ke:
14.4 Jika ditemukan tindakan yang bertentangan dengan ketentuan ini, kami akan mengambil tindakan yang sesuai dan kami berhak menolak pembayaran sejumlah dana dan/atau menghapus akun yang bersangkutan secara permanen maupun sementara waktu. Ganti rugi atas kerugian yang dialami dapat diperjumpakan (set-off) dengan jumlah tagihan yang terutang kepada Penerbit, tanpa memandang hubungan antara jumlah tersebut dengan tindakan yang dilakukan. Penerbit akan membebaskan kami sepenuhnya dari klaim pihak ketiga sehubungan dengan tindakan apa pun yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Perjanjian.
14.5 Jika perjanjian diakhiri, Penerbit harus segera menghapus kode iklan yang berlaku dari situs web miliknya.
15.1 Pengiklan membayar jumlah tagihan yang terutang berdasarkan tarif dan ketentuan yang dipublikasikan di situs web, di mana ketentuan tersebut dapat disesuaikan dari waktu ke waktu.
15.2 Pengiklan dapat membayar jumlah tagihan yang terutang melalui pendebitan saldo kredit pada akunnya atau dengan metode pembayaran kartu kredit, PayPal, atau iDEAL. Pengiklan wajib memastikan saldo kredit yang cukup di akunnya setiap saat.
15.3 Kami berhak mengenakan biaya sehubungan dengan biaya transaksi (misalnya dalam hal pembayaran menggunakan kartu kredit, PayPal, atau iDEAL). Biaya ini tidak akan dikenakan jika pembayaran dilakukan melalui transfer bank.
15.4 Kami menayangkan iklan berdasarkan anggaran yang disediakan untuk tujuan tersebut. Oleh karena itu, ada kemungkinan Iklan dinonaktifkan sementara waktu sehubungan dengan tercapainya batas maksimal anggaran yang tersedia atau karena adanya defisit saldo. Pengiklan bertanggung jawab penuh untuk memeriksa dan menjaga kecukupan saldo kredit serta anggaran miliknya.
15.5 Pengiklan tidak diperbolehkan mengajukan penundaan pembayaran, perjumpaan utang (set-off), atau pemotongan biaya. Jumlah yang telah dibayarkan sehubungan dengan pesanan yang telah diajukan tidak dapat dikembalikan.
15.6 Saldo kredit akun yang tidak digunakan akan tetap tersedia tanpa batas waktu, bahkan jika akun tersebut tidak aktif. Pengiklan dapat mengajukan pengecualian jika saldo kredit akun dan akun tersebut tidak akan digunakan lagi. Pengajuan ini akan ditinjau berdasarkan kasus per kasus (per case basis), dan hasilnya akan dikirimkan kepada Pengiklan melalui email atau surat biasa dalam waktu 30 hari.