Invoice, tanda terima, dan kebijakan refund

Mengunduh invoice

1. Buka dan gulir ke daftar transaksi.
2. Temukan deposit yang sudah selesai; filter berdasarkan metode, status, atau tanggal jika daftarnya panjang.
3. Klik .

Data perusahaan dan PPN

Di , centang , masukkan nomor PPN, dan jika alamat penagihan Anda berbeda, hapus centang lalu masukkan alamat invoice. Setelah tim memverifikasi data perusahaan, kolom-kolom tersebut terkunci; tulis ke untuk mengubahnya. Penerima tambahan untuk email penagihan dimasukkan di .

Refund

• Dana yang didepositkan adalah kredit prabayar: dana tetap di saldo Anda hingga dibelanjakan kampanye, dan tidak ada langganan yang perlu dibatalkan.
• Anda dapat menutup akun secara tertulis kapan saja (email atau surat) dengan mencantumkan detail akun Anda; saldo kredit kemudian dikembalikan, dikurangi jumlah yang terutang kepada Reacheffect (, pasal 5).
• Tulis ke account manager Anda atau ke dengan ID transaksi; refund dikembalikan melalui metode yang sama dengan deposit.
• Belanja yang sudah tersalurkan dianggap selesai; pertanyaan tentang traffic tertentu ditinjau per sumber berdasarkan laporan statistik.

Pembayaran tertunda dan gagal

Pembayaran yang dimulai tetapi tidak diselesaikan tetap berstatus dan dapat dibatalkan dari daftar; tidak ada yang ditagihkan. Jika kartu sudah ditagih tetapi saldo tidak berubah dalam beberapa menit, kirim ID transaksi ke tim dukungan.