Определение
Пиксельный трекинг ставит картинку или скрипт на страницу «спасибо» и полагается на то, что о конверсии сообщит браузер посетителя. Он не срабатывает, если браузер блокирует сторонние запросы, если пользователь конвертится на другом устройстве или если конверсия происходит позже — как депозит. Постбек переносит отчёт на сторону сервера: рекламная сеть присваивает каждому клику уникальный click ID и передаёт его на лендинг; система рекламодателя его сохраняет; когда происходит конверсия, сервер рекламодателя вызывает постбек-URL сети с этим ID. Браузер в этом не участвует.
Как работает постбек, шаг за шагом
- Рекламодатель добавляет макрос click ID сети к целевому URL кампании, например
?cid={tracking}; сеть подставляет уникальный ID при каждом клике. - Лендинг или трекер сохраняет ID вместе с сессией, лидом или заказом посетителя.
- Когда происходит конверсия, сервер рекламодателя (или партнёрской сети) запрашивает постбек-URL с сохранённым ID, типом конверсии и, если нужно, выплатой.
- Рекламная сеть сопоставляет ID с кликом, засчитывает конверсию нужной кампании, ГЕО, площадке и креативу и показывает её в статистике.
- Повторные вызовы по тому же клику отклоняются, если тип конверсии не допускает повторов, как ребиллы на ревшаре.
Цепочки постбеков с трекерами и партнёрками
Большинство медиабайеров ставят трекер (Voluum, Keitaro, Binom, RedTrack, BeMob и другие) между рекламной сетью и оффером. Тогда в цепочке два постбека: партнёрская сеть вызывает постбек трекера с click ID трекера, а трекер вызывает постбек рекламной сети с click ID сети, который он сохранил, когда через него прошёл клик. Каждая платформа документирует, в каком макросе передаётся её click ID; перепутанные макросы — самая частая причина, по которой конверсии не появляются.
Почему постбек не доходит
| Симптом | Обычная причина |
|---|---|
| Конверсии не записываются | Click ID не передан на лендинг или в постбеке не тот макрос |
| Отклонено как неизвестный клик | ID изменён, обрезан или истёк до конверсии |
| Отклонено как дубль | Второй вызов по тому же клику для типа, который не допускает повторов |
| Конверсии без дохода | Параметр выплаты оставлен пустым |
Связанные термины
| Термин | Связь | Где описан |
|---|---|---|
| CPA | Что измеряют постбеки | Отдельная страница |
| ROAS | Нужен параметр выплаты | Отдельная страница |
| Tracking macros | Токены в URL | В глоссарии |
| Ad server | Принимает постбек | Отдельная страница |
FAQ
Чем постбек отличается от пикселя?
Пиксель срабатывает из браузера посетителя на странице «спасибо»; постбек — серверный вызов, который не зависит от браузера, поэтому переживает блокировщики рекламы, ограничения cookies и конверсии с другого устройства.
Что содержит постбек-URL?
Эндпоинт рекламной сети, click ID визита, обычно тип конверсии и, по желанию, выплату или сумму заказа, чтобы доход появился в статистике.
Почему у меня не отображаются конверсии?
Чаще всего click ID не передаётся на лендинг или в постбеке стоит не тот макрос. Проверь на одном клике и одной конверсии до масштабирования и загляни в список отклонённых постбеков на платформе — там указана причина.